FAQ
Général
- Comment puis-je ajouter un événement?
- Comment commencer à utiliser la plate-forme?
- Comment un organisateur peut-il devenir un client de MinBegivenhed.dk afin de vendre des billets?
- Si je veux tester la plate-forme, quelles données dois-je remplir?
- Est-il possible d'expérimenter avec la plate-forme sans être obligé de s'engager?
Financier (Billetterie)
- Puis-je créer des échelles de prix différentes pour un seul événement?
- Quels sont les modes de paiement?
- Comment et quand est-ce que je reçois l'argent de la vente des billets?
- Pourquoi faut-il signer un accord avec une association sans but lucratif pour la billetterie?
- Les organisateurs doivent-ils payer des coûts?
- Qui paie les coûts liés à la vente des billets?
- Les clients doivent-ils payer des coûts?
- Quels sont les coûts pour des billets gratuits?
- Quels sont les coûts pour les billets vendus à l' avance et à la caisse?
- Qu'est-ce qui se passe avec des billets qui ne sont pas vendus à la caisse ou en location?
- Qu'est-ce qu'il est inclus dans les coûts de réservation d'un billet?
- Quelles sont les méthodes de vente des billets?
- Comment peux-je vendre des billets en papier: dans un point de vente et à la caisse?
- Peut-on opter pour un coût fixe pour tous les types des billets?
- Que dois--je faire si un client veut annuler son billet en ligne et demande un remboursement?
- Que faire quand l'événement est annulé ?
Vente des billets
- Comment recevrai-je les billets?
- Comment les billets sont-ils contrôlés?
- Puis-je créer des échelles de prix différentes pour un seul événement?
- Comment vendre des billets si je n'ai pas de site web?
- Les clients doivent-ils payer des coûts?
- Est-ce possible d'engager des membres?
- Comment fait-on de la publicité?
- Puis-je personnaliser la mise en page du billet?
- Quels sont les formats différents des billets?
- Peux-je valider les billets simultanément à des entrées différentes?
- Est-ce possible de travailler avec des plans de salle?
- Comment intégrer le module de billetterie dans un site web?
- Qui est responsable pour la livraison des fichiers PDF des billets?
- Quelles sont les méthodes de vente des billets?
- Quelles données les clients doivent-ils remplir quand ils veulent acheter un billet?
- Les clients doivent-ils créer ou avoir un compte?
- Comment le client commande-t-il un billet?
- Comment le client reçoit-il son billet?
- Comment peux-je vendre des billets en papier: dans un point de vente et à la caisse?
- Les acheteurs des billets en papier, doivent-ils aussi remplir leurs données?
- Comment un organisateur peut-il devenir un client de MinBegivenhed.dk afin de vendre des billets?
- Si je veux tester la plate-forme, quelles données dois-je remplir?
- Peut-on opter pour un coût fixe pour tous les types des billets?
- Est-ce la dimension de l'événement importante si je veux utiliser le système de billetterie?
- Puis-je commander des billets en papier?
- Que dois--je faire si un client veut annuler son billet en ligne et demande un remboursement?
- Que faire quand l'événement est annulé ?
- Barcode scanning
Rapports
- Comment puis-je obtenir en temps réel une vue générale de mes ventes (à l'avance, à la caisse et en ligne)?
- Qu'est qu'il est mentionné dans le rapport d'un événement?
Marketing
- Comment vendre des billets si je n'ai pas de site web?
- Comment fait-on de la publicité?
- Est-ce qu'il y a un module CRM ?
- Les billets sont-ils personnalisés?
- Puis-je personnaliser la mise en page du billet?
- Puis-je entreprendre des campagnes de marketing dirigées aux clients à l'aide de l' application web?
- Des sponsors peuvent-ils être affichés sur les billets?
- Comment puis-je importer les données des clients vers mon CRM?
- Puis-je employer d'autres méthodes de vente?
- Quelle publicité reçoit-on par les partenaires média d'MinBegivenhed.dk et comment?
- Comment intégrer le module de billetterie dans un site web?
Soutien
Protection de la vie privée
- Que faites-vous avec mes données?
- Quelles sont les mesures de protection pour protéger les données financières et bancaires?
- Quelles données les clients doivent-ils remplir quand ils veulent acheter un billet?
- Les clients doivent-ils créer ou avoir un compte?
- Comment le client reçoit-il son billet?
- Les acheteurs des billets en papier, doivent-ils aussi remplir leurs données?
- Si je veux tester la plate-forme, quelles données dois-je remplir?
Fraude des billets
- Comment les billets sont-ils contrôlés?
- Quelles sont les mesures de protection pour protéger les données financières et bancaires?
- Peux-je valider les billets simultanément à des entrées différentes?
Entrer
- Que faites-vous avec mes données?
- Si je veux tester la plate-forme, quelles données dois-je remplir?
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